مرحبًا بكم في متجر منى (Mona Store). باستخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.
يعرض متجر منى مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات. نحرص على تقديم معلومات وصور وأوصاف وأسعار المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة.
قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة للمنتج الفعلي بحسب الشركة المصنعة أو المورد، دون التأثير على الخصائص الأساسية للمنتج.
تظهر أسعار المنتجات بالعملة الموضحة في الموقع، ويتم عرض السعر النهائي للطلب ورسوم الشحن المطبقة قبل إتمام عملية الشراء.
تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية من خلال مزودي خدمات دفع آمنين ومعتمدين مثل Stripe.
لا يقوم متجر منى بتخزين بيانات البطاقات البنكية الكاملة على خوادمه، ويتم التعامل مع بيانات الدفع من خلال مزود خدمة الدفع.
بعد إتمام الطلب بنجاح، يتم تسجيل الطلب وإرساله للمعالجة والتجهيز.
يحتفظ متجر منى بالحق في إلغاء الطلب وإعادة المبلغ المدفوع عند تعذر توفير المنتج، أو وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج، أو تعذر تنفيذ الطلب لأسباب خارجة عن إرادتنا.
يتم شحن المنتجات المادية إلى عنوان التوصيل الذي يقدمه العميل أثناء إتمام الطلب.
تختلف مدة ورسوم التوصيل حسب المنتج وموقع العميل وشركة الشحن أو المورد، ويتم إظهار رسوم الشحن المطبقة أثناء عملية الطلب كلما كان ذلك متاحًا.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل والمعلومات المطلوبة بصورة صحيحة وكاملة لضمان إمكانية تنفيذ الطلب.
تخضع عمليات الإرجاع واسترداد الأموال لسياسة الإرجاع والاسترداد المنشورة في متجر منى، مع مراعاة حالة المنتج وطبيعته والأنظمة واللوائح المعمول بها.
عند الموافقة على استرداد مبلغ تم دفعه إلكترونيًا، تتم معالجة عملية الاسترداد من خلال وسيلة الدفع المناسبة وفقًا لإجراءات ومدة المعالجة الخاصة بمزود خدمة الدفع.
يتحمل العميل مسؤولية صحة المعلومات التي يقدمها عند التسجيل أو إتمام الطلب.
تُستخدم المعلومات المطلوبة لتنفيذ الطلب، والتوصيل، والتواصل مع العميل، وتقديم خدمات المتجر وفقًا لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
يجب استخدام الموقع بطريقة قانونية ومشروعة.
نسعى إلى إبقاء الموقع وخدماته متاحة بصورة مستقرة وآمنة، إلا أنه قد يتم إيقاف بعض الخدمات مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التحديث أو بسبب ظروف تقنية خارجة عن إرادتنا.
تخضع العلامة التجارية والمحتوى والعناصر المملوكة لمتجر منى للحقوق والأنظمة المعمول بها. ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام المحتوى المملوك للمتجر بطريقة غير مصرح بها.
يجوز لمتجر منى تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. وتصبح النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة السارية من تاريخ نشرها.
إذا كان لديك استفسار بخصوص طلبك أو هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل التواصل الرسمية الموضحة في موقع متجر منى.