قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند استخدامك للموقع أو إتمام عملية الشراء، مثل: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، وبيانات الطلبات.
كما قد نجمع بعض المعلومات التقنية مثل عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، والدولة أو المدينة التقريبية، والصفحات التي تمت زيارتها، وذلك لتحسين أداء الموقع وحماية المستخدمين وتقديم أفضل تجربة تسوق.
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) للحفاظ على تسجيل الدخول، وتخزين سلة التسوق، وتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع.
قد تتم مشاركة الحد الأدنى من البيانات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المتجر، مثل شركات الشحن، ومزودي خدمات الدفع الإلكتروني، وخدمات الرسائل النصية، وخدمات الخرائط وتحديد الموقع، وذلك فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.
ولا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.
تتم جميع عمليات الدفع الإلكتروني من خلال بوابات دفع آمنة مثل Stripe، ولا يقوم متجر Mona Store بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية على خوادمه.
نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به، أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع.
يحق لك طلب تحديث أو تعديل أو حذف بياناتك الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها، كما يمكنك التواصل معنا في أي وقت للاستفسار عن بياناتك أو طريقة استخدامها.
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: admin@mona-stores.com
📞 رقم الجوال: +966581813090